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Última actualización 10/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.278

Basado en 1.378 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 907 en 3757 en Benito Juárez

Nº 25 de 139 Pizzería en Benito Juárez

Puntuación
OpinionesNotaGoogle1.3784.3

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 04/11/2024
Origen 1378 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente las pastas y pizzas. Sin embargo, el servicio ha sido un punto crítico, con quejas sobre la atención al cliente y la necesidad de usar una aplicación para ordenar. El ambiente es colorido y acogedor, pero algunos clientes han notado problemas de limpieza y mantenimiento. En general, la comida es buena, pero el servicio y la experiencia del cliente necesitan mejoras.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarRuidosoCasualAgradableColorido

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

ItalianaPastaPizzaComida FamiliarComida Casual

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es generalmente bien valorada, con menciones de pastas y pizzas como las mejores opciones. Las porciones son grandes y se pueden compartir entre varias personas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, mencionando que la comida ha perdido su sabor y que algunos alimentos llegaron en mal estado. En general, la comida es rica, pero hay opiniones encontradas sobre su consistencia y calidad.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente del restaurante es descrito como colorido y acogedor, aunque algunos clientes mencionan que puede ser ruidoso, especialmente en áreas con niños. La limpieza del lugar ha sido cuestionada en varias reseñas, y hay comentarios sobre la falta de mantenimiento en algunas áreas. En general, el ambiente es visto como agradable, pero con áreas que necesitan atención.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados un poco elevados en relación a la calidad de la comida y el servicio. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando experimentan un servicio deficiente. Sin embargo, otros mencionan que las porciones son generosas y que la experiencia puede ser satisfactoria si se tiene en cuenta la cantidad de comida que se recibe.

price icon Valoración del Servicio

El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes destacan la amabilidad y rapidez de los meseros, mientras que otros mencionan un servicio lento y desatento. Hay quejas sobre la necesidad de descargar una aplicación para ordenar, lo que ha frustrado a muchos comensales. La atención al cliente parece ser un área que necesita mejoras significativas, ya que varios comentarios mencionan actitudes groseras y falta de profesionalismo.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.

Reconsiderar la política de solo menú digital y ofrecer opciones físicas.

Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.

Atender las quejas sobre la calidad de la comida.

Ajustar los precios para reflejar mejor la calidad y el servicio.

Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la experiencia general para retener a sus comensales.

Restaurantes similares en Benito Juárez

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4.300

97 Opiniones

location-iconSM 200, Hacienda Real del Caribe
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El restaurante tiene potencial con sus pizzas sabrosas y precios accesibles, pero necesita mejorar en la calidad de los ingredientes y el servicio al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.

PizzaItaliana
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4.300

1013 Opiniones

location-iconC. 30 SM 100 MZA 93 LTE 29, Reg. 100
outdoor_seating_601413takeaway_601413delivery_601413

El restaurante ofrece pizzas sabrosas y a buen precio, pero necesita mejorar en atención al cliente y consistencia en la calidad de sus productos.

PizzaCaseraMexicana
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4.300

1304 Opiniones

location-iconLak'in (Este) MZA. 215, Lte. 1
outdoor_seating_600956takeaway_600956delivery_600956

El restaurante ofrece buenas pizzas a precios accesibles, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.

PizzasComida rápidaComida caseraMexicana
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4.300

68 Opiniones

location-iconPrado norte
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El restaurante es bien valorado por su comida, especialmente las pizzas, y su excelente servicio. Sin embargo, hay áreas de mejora, especialmente en la velocidad del servicio y la calidad de algunos platillos.

ItalianaMexicanaPizzaPastasAlitas
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4.300

304 Opiniones

location-iconAvenida Cancun LT1 Local 7 MZ55
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El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y amabilidad del personal, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

ItalianaPizzeríaVegetariana