Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/09/2025
Origen 630 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los pasteles y consideran que son de buena calidad y a buen precio. Sin embargo, el servicio al cliente es un punto débil, con quejas sobre la atención y la falta de amabilidad del personal. A pesar de esto, muchos regresan por la variedad y el sabor de los productos. La experiencia puede verse afectada por la alta demanda y el espacio reducido del local.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarPequeñoConcurridoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PasteleríaPostresRepostería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles son muy apreciados por su sabor y calidad. Muchos clientes destacan la variedad de sabores, especialmente el pastel de zanahoria. Sin embargo, hay comentarios sobre algunos pasteles que estaban secos o no cumplían con las expectativas. En general, la calidad es considerada buena y los pasteles son descritos como deliciosos y bonitos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a menudo concurrido, lo que puede dificultar la experiencia de compra. Hay menciones sobre la falta de estacionamiento y la necesidad de hacer fila, especialmente en días festivos. La limpieza y el ambiente general no son mencionados de manera negativa, pero hay espacio para mejorar la organización.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables y accesibles en comparación con otras pastelerías. Muchos clientes sienten que obtienen buena calidad por el precio que pagan. Sin embargo, hay comentarios sobre algunos productos que no valen lo que cuestan, especialmente en pedidos personalizados.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente recibe críticas mixtas. Muchos mencionan que el personal parece estresado y poco amable, lo que afecta la experiencia. Hay quejas sobre la falta de atención y problemas con la comunicación, como no contestar llamadas. Sin embargo, algunos clientes también mencionan un buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que todos los productos estén frescos y en buen estado.
Organizar mejor el espacio y la atención en días concurridos.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Mantener la variedad de productos disponibles en todo momento.
Conclusión
El restaurante ofrece pasteles de buena calidad y a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la organización del local para brindar una mejor experiencia a sus clientes.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
