Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/09/2025
Origen 594 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, pero enfrentando problemas significativos con el servicio. La calidad de los alimentos es generalmente buena, aunque hay quejas sobre la falta de variedad y la presentación de algunos platillos. El servicio lento y la actitud de algunos meseros afectan negativamente la experiencia general, lo que lleva a muchos a dudar en regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como hot cakes, chai, cheesecake, y helados. Los sabores son descritos como deliciosos y de buena calidad, aunque hay quejas sobre la escasez de ingredientes y la falta de variedad en el menú. Algunos platillos no cumplen con las expectativas, como el croque madame y el croissant margarita. En general, la comida es apreciada, pero hay inconsistencias en la calidad y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente descrito como agradable y acogedor, ideal para platicar y disfrutar de un buen café. Muchos comentarios destacan la decoración y el diseño del lugar, así como su ubicación. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede ser ruidoso cuando está lleno, lo que puede afectar la experiencia. En general, el ambiente es bien valorado, aunque hay aspectos que podrían mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos en comparación con otros lugares cercanos, pero algunos clientes sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente cuando el servicio es deficiente o los platillos no cumplen con las expectativas. En general, la percepción sobre el valor por dinero es mixta.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento, con tiempos de espera excesivos para recibir alimentos y bebidas. También hay quejas sobre la actitud de los meseros, que a menudo son descritos como groseros o distraídos. Aunque algunos comentarios destacan un buen servicio, la mayoría refleja una experiencia negativa en este aspecto.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir los tiempos de espera para los alimentos y bebidas.
Aumentar la variedad en el menú y asegurar la disponibilidad de ingredientes.
Mantener la calidad y presentación de los platillos.
Considerar ajustes en los precios para reflejar mejor la calidad y el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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