Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/10/2025
Origen 216 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este lugar es mixta. Muchos clientes disfrutan del chocolate y la comida típica, pero hay quejas sobre el servicio y la actitud del personal. La calidad de la comida es variable, y aunque algunos productos son bien valorados, otros no cumplen con las expectativas. La falta de un espacio adecuado para sentarse y disfrutar del chocolate caliente también es un punto negativo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoAgradableTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaChocolateTradicionalPostresDesayunos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida típica y el chocolate son bien valorados, especialmente el chokomio y la variedad de moles. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la falta de sazón en algunos platillos y la calidad de la comida en general. Algunos productos son considerados muy ricos, pero hay que tener cuidado con el chocolate a granel, que tiene un alto contenido de azúcar.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como amplio y limpio, aunque algunos mencionan que hace calor dentro. No hay un espacio adecuado para sentarse a disfrutar del chocolate caliente, lo que afecta la experiencia. La atmósfera es considerada agradable, pero se sugiere que se mejore el uso del espacio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quienes opinan que el chocolate y otros productos tienen un buen precio. La relación calidad-precio varía según la experiencia de cada cliente, con algunos satisfechos y otros decepcionados.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos clientes mencionan un buen servicio y amabilidad, mientras que otros critican la actitud del personal, describiéndolos como groseros y prepotentes. La velocidad del servicio también es un punto de discusión, con algunos comentarios sobre la lentitud en la atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida tenga buen sazón y calidad.
Ofrecer un espacio adecuado para disfrutar del chocolate caliente.
Revisar la relación calidad-precio de los productos.
Capacitar al personal para mejorar el servicio en temporada alta.
Conclusión
El lugar tiene potencial gracias a su chocolate y comida típica, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de la comida para ofrecer una mejor experiencia.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
No califica True Rating