Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/11/2024
Origen 199 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente deliciosa y bien valorada, especialmente el sushi y otros platillos orientales. Sin embargo, el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Aunque el ambiente es agradable, la espera prolongada puede afectar la experiencia general. Muchos clientes están dispuestos a regresar por la calidad de la comida, a pesar de los inconvenientes en el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarTranquiloEconómicoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiOrientalMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa y de buena calidad. Muchos mencionan que está preparada al momento y hay variedad de platillos. Sin embargo, algunos clientes notaron que los ingredientes en el sushi eran escasos y que la comida puede llegar fría. También se mencionan promociones como el 3x2 en sushi y la calidad del ramen y rollitos primavera es destacada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, aunque algunos mencionan que el lugar es un poco escondido. La decoración y el ambiente son valorados positivamente, pero hay que considerar que el ruido y la falta de atención pueden afectar la experiencia. Algunos clientes también notaron que el lugar podría beneficiarse de un ambiente más temático, especialmente en restaurantes de sushi.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados competitivos y muchos clientes sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Sin embargo, algunos mencionan que los precios son un poco elevados. Las promociones como el 2x1 los miércoles son bien recibidas y se considera que el valor por lo que se paga es bueno, aunque hay que tener en cuenta la lentitud del servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud en la atención y entrega. Algunos clientes experimentaron tiempos de espera excesivos, incluso más de una hora. Aunque hay menciones de excelente servicio, la mayoría de las opiniones indican que el personal es insuficiente y que la atención al cliente es deficiente, especialmente en pedidos a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio y la atención al cliente.
Actualizar el menú y los letreros para reflejar la disponibilidad de platillos.
Aumentar el personal durante horas pico para evitar largas esperas.
Considerar la implementación de un sistema de pedidos más eficiente, especialmente para el servicio a domicilio.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Conclusión
El restaurante ofrece comida deliciosa y de buena calidad, pero el servicio lento y la falta de atención al cliente son áreas que necesitan mejoras significativas. A pesar de esto, muchos clientes valoran la experiencia culinaria y están dispuestos a regresar.
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