Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/02/2025
Origen 68 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido muy variable. Muchos clientes disfrutan de las banderillas y la variedad de aderezos, pero la atención al cliente y la higiene son puntos críticos. La lentitud en el servicio y la actitud del personal han llevado a varios comensales a no recomendar el lugar. A pesar de algunos comentarios positivos sobre la comida, la mayoría de las opiniones reflejan insatisfacción con el servicio y la calidad de los alimentos.
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CoreanaMexicanaStreet Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las banderillas son generalmente bien valoradas, con comentarios positivos sobre su sabor y variedad de aderezos. Sin embargo, hay quejas sobre el sabor de algunos platillos, mencionando que sabían a aceite rancio o quemado. Algunos clientes disfrutaron de la salsa coreana y las banderillas de papa, pero otros reportaron problemas de calidad en la comida, como la banderilla de ramen que fue considerada malísima.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como bueno, aunque hay menciones de falta de higiene y limpieza. Algunos clientes notaron que el lugar olía mal debido al aceite quemado. La experiencia general se ve afectada por la falta de atención al cliente y la limpieza del establecimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, pero otros sienten que la relación calidad-precio es regular, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas. Se mencionan promociones, pero también se indica que el costo puede ser elevado para lo que se ofrece. Algunos clientes consideran que el tamaño de las porciones es adecuado.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado, con comentarios sobre mal trato al cliente, lentitud en la atención y falta de capacitación del personal. Muchos clientes mencionan que el tiempo de espera es excesivo y que el personal no muestra interés en atender adecuadamente. Hay quejas sobre la actitud grosera de algunos empleados y la falta de disculpas por demoras.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene en la manipulación de alimentos.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Reducir los tiempos de espera en la entrega de pedidos.
Asegurarse de que el aceite utilizado sea fresco y de buena calidad.
Mantener un ambiente limpio y agradable.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de banderillas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la higiene para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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