Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 276 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, mientras que otros se quejan de problemas serios con el servicio y la higiene. La comida es generalmente bien recibida, pero hay críticas sobre la calidad y la presentación. La atención al cliente es un punto fuerte para algunos, pero otros han tenido experiencias muy negativas.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con menciones de platillos ricos como rollitos de camarón y sushi. Sin embargo, hay críticas sobre el pollo a la naranja y el sushi que no tenía sabor. Algunos clientes mencionan que la comida puede estar fría o salada, y hay quejas sobre la presencia de pelos y cucarachas en los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para comer en familia. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza del lugar, con menciones de mesas sucias y problemas de higiene, como cucarachas y moscas. Algunos clientes también notan que el lugar no tiene aire acondicionado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros sienten que la relación calidad-precio no es buena, especialmente cuando se trata de porciones pequeñas y comida de mala calidad. Hay quejas sobre la poca cantidad de comida y la percepción de que es caro para lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente, con opiniones divididas. Muchos elogian la atención al cliente y la amabilidad del personal, mientras que otros critican la lentitud y la falta de atención. Hay menciones de experiencias muy malas con el servicio, incluyendo errores en los pedidos y actitudes poco amables de los empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los utensilios.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Aumentar la calidad y cantidad de los platillos.
Resolver problemas de higiene y plagas.
Revisar la consistencia en la preparación de los alimentos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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