Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2024
Origen 960 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes aprecian la comida, destacando su sabor y variedad, aunque hay críticas sobre la calidad en algunos platillos. El servicio es generalmente bueno, aunque con algunas quejas sobre la atención y la lentitud. Los precios son accesibles, pero algunos consideran que el buffet no cumple con las expectativas. El ambiente es familiar, pero se necesita mejorar la limpieza y el estado del lugar.
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Comida ChinaBuffetCantonés
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos como rollos primavera, arroz frito, costillas, chop suey y pollo a la naranja. Algunos comentarios mencionan que la comida puede ser desabrida o insípida, y hay quejas sobre la presencia de gusanos en los platillos. Sin embargo, muchos destacan que la comida es rica y deliciosa, especialmente en el buffet, aunque no se espera la misma calidad que en un restaurante a la carta.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y familiar, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones, que se ven viejas y descuidadas. Algunos clientes mencionan la presencia de cucarachas y la necesidad de una remodelación. A pesar de esto, muchos disfrutan de la experiencia de comer allí.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay buena relación calidad-precio, especialmente en el buffet. Sin embargo, algunos clientes sienten que el buffet no vale lo que cuesta debido a la falta de variedad y sabor. Se menciona que solo aceptan efectivo, lo que puede ser un inconveniente para algunos.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente considerado bueno, con personal amable y atento. Sin embargo, hay menciones de lentitud en la atención y problemas de comunicación, especialmente al hacer pedidos por teléfono. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la atención al cliente, mencionando que el personal puede ser poco paciente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Aumentar la variedad de platillos en el buffet.
Atender las quejas sobre la calidad de la comida.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Considerar aceptar pagos con tarjeta.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida china a precios accesibles, pero necesita mejorar en limpieza y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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