Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/11/2024
Origen 1718 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos platillos. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención y la rapidez. El ambiente es agradable y se disfruta de música en vivo, pero la limpieza y la atención al cliente son áreas que requieren mejora. En general, los clientes tienen opiniones divididas sobre si regresarían.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualNocturnoAgradableCon Música en VivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarPubComida RápidaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como boneless, hamburguesas y alitas. Se destaca la buena porción y variedad en el menú. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como los boneless que llegaron fríos o salados. Algunos clientes también mencionan problemas con la presentación de los alimentos y la calidad de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien recibido, con menciones de un lugar agradable y tranquilo, ideal para disfrutar con amigos o en familia. Se destaca la música en vivo en ciertos días, aunque algunos clientes mencionan que el volumen puede ser alto. La limpieza y el mantenimiento del lugar son áreas que necesitan atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema recurrente. Algunos clientes consideran que los precios son altos en comparación con las porciones, mientras que otros sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Se mencionan promociones y eventos que pueden mejorar la experiencia de valor.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes elogian la atención y rapidez, mientras que otros critican la falta de capacitación de los meseros y la lentitud en la atención. Se reportan casos de órdenes equivocadas y actitudes groseras por parte del personal. La atención parece mejorar cuando el lugar no está lleno.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio.
Atender las quejas sobre la calidad de los platillos y su presentación.
Aumentar la atención a la limpieza del lugar, especialmente en los baños.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos ofrecidos.
Ajustar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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