Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/03/2025
Origen 1729 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es bien recibida por muchos, aunque hay quejas sobre la calidad y presentación de algunos platillos. El servicio es un punto débil, con lentitud y falta de atención mencionadas frecuentemente. El ambiente es agradable y propicio para socializar, aunque el volumen de la música puede ser un inconveniente. En general, los clientes tienen opiniones divididas sobre si volverían.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaBarComida RápidaCasualFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como boneless, hamburguesas y alitas. Muchos clientes destacan la buena sazón y las porciones generosas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como los boneless que llegaron fríos y resecos, y ensaladas que no cumplían con las expectativas. En general, la comida es considerada rica y variada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de un lugar agradable y tranquilo, ideal para disfrutar con amigos o en familia. Se destaca la música en vivo en ciertos días, lo que mejora la experiencia. Sin embargo, hay quejas sobre el volumen de la música y la limpieza de los baños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema recurrente. Algunos clientes consideran que los precios son justos por la calidad de la comida, mientras que otros sienten que los platillos son caros en relación a las porciones. Hay menciones de que el sabor es bueno, pero que la cantidad no siempre justifica el precio.
Valoración del Servicio
El servicio presenta una gran variedad de opiniones. Algunos clientes mencionan un servicio rápido y amable, mientras que otros se quejan de la lentitud y de la falta de atención por parte del personal. Hay quejas sobre errores en los pedidos y actitudes groseras de las meseras. En general, el servicio es un punto débil en la experiencia del cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio.
Aumentar la atención al cliente, especialmente en horas pico.
Revisar la calidad de los platillos antes de servir.
Ajustar los precios en relación a las porciones ofrecidas.
Mantener la limpieza de los baños y el área en general.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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