Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 166 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia mixta. La comida y las bebidas son bien recibidas por algunos, pero otros critican la calidad y el servicio. El ambiente es agradable, especialmente por las vistas, pero hay problemas con el ruido y la atención al cliente. La relación calidad-precio es discutible, y algunos clientes no están satisfechos con la atención recibida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloFamiliarNocturnoCasualCon vistaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCubanaCocteleríaPizza
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos deliciosos como la pasta y la pizza. Sin embargo, hay críticas sobre la comida salada y la falta de atención a los detalles en la preparación. Algunos clientes mencionan que la comida no cumple con sus expectativas y que el sabor puede ser desabrido. La coctelería también recibe comentarios mixtos, con algunos tragos considerados aguados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es un punto fuerte para muchos, con buenas vistas y decoración atractiva. Sin embargo, hay críticas sobre el ruido y la falta de un ambiente adecuado para cenar o platicar. Algunos clientes mencionan que el espacio es reducido y que la música no siempre es de su agrado. La atmósfera varía entre tranquila y bulliciosa, dependiendo de la hora y el día.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema recurrente. Algunos clientes consideran que los precios son justos para la calidad de la comida y las bebidas, mientras que otros sienten que no vale la pena pagar por la experiencia, especialmente cuando la comida y el servicio no cumplen con las expectativas. Se mencionan precios accesibles en algunos casos.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones variadas. Hay menciones de excelente atención y rapidez en algunos casos, pero también críticas severas sobre el trato del personal, especialmente de la hostess y el capitán de meseros. Algunos clientes reportan largas esperas y falta de personal para atender adecuadamente a los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar el número de meseros para atender adecuadamente a los clientes.
Revisar la calidad de la comida y las bebidas para cumplir con las expectativas.
Ajustar el volumen de la música para crear un ambiente más agradable.
Ofrecer información clara sobre las reservas y las áreas del restaurante.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y vistas, pero necesita mejorar en servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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