Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 527 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, otros se quejan de un servicio lento y de la calidad inconsistente de los platillos. La atención al cliente es un punto crítico, con muchos mencionando la falta de atención y tiempos de espera largos. A pesar de algunos comentarios positivos, la mayoría de los clientes no están satisfechos con su experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualTranquiloRuidosoPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
AmericanaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, pero hay opiniones encontradas. Algunos la consideran buena y deliciosa, mientras que otros la critican por estar fría, sobrecocida o de mala calidad. Se mencionan platillos como salmón, costillas y pasta, pero también hay quejas sobre porciones pequeñas y falta de sabor. En general, la calidad de la comida parece inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo en algunas reseñas, ideal para reuniones familiares o citas. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la falta de atención en momentos de alta afluencia. La limpieza y la ambientación son mencionadas positivamente, aunque algunos clientes consideran que el lugar es pequeño.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan promociones, pero también hay quejas sobre porciones pequeñas y la falta de valor en la experiencia. En general, la percepción sobre la relación calidad-precio es negativa, con comentarios sobre que la comida no justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento, con tiempos de espera excesivos y falta de atención por parte de los meseros. Algunos destacan un buen servicio, pero la mayoría se queja de la actitud de los empleados y de la falta de atención. La propina obligatoria también es un punto negativo.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Ofrecer un menú más claro y accesible para los clientes.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad de la comida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de la comida. Muchos clientes no están satisfechos y no regresarían.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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