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Chili's, México en Ecatepec de Morelos
No True RatingNº 3549 en 5663 en Ecatepec de Morelos
Nº 1 de 1 Americana en Ecatepec de Morelos
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/10/2025
Origen 7 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, especialmente para eventos deportivos. Sin embargo, hay críticas sobre la atención al cliente y la calidad de algunos platillos. Las promociones son bien recibidas, pero la inconsistencia en el servicio y la calidad de la comida generan descontento en algunos comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAmenoRuidosoDe cadenaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaDeportesAmericanaPostresBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos ricos y bien presentados. Sin embargo, hay críticas sobre la frescura de algunos alimentos y porciones pequeñas. Los postres y bebidas, como las margaritas y mezcalitas, son especialmente recomendados. Algunos clientes mencionan que la comida puede llegar fría o con mal sabor en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y ameno, ideal para compartir con amigos o familia. Sin embargo, hay menciones de ruido excesivo en días de eventos deportivos y problemas de limpieza en ocasiones. La decoración y el ambiente son generalmente bien recibidos, aunque algunos notan que el lugar puede estar saturado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, especialmente en relación a las promociones. Sin embargo, hay quejas sobre el costo elevado en comparación con la calidad y porciones. Algunos clientes sienten que el valor no siempre se corresponde con lo que reciben.
Valoración del Servicio
La atención del personal es un tema recurrente. Muchos comentarios destacan un servicio excelente y amable, aunque también hay quejas sobre la lentitud y falta de atención en algunos momentos. La experiencia varía, con algunos clientes sintiéndose ignorados o mal atendidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la frescura de los alimentos y la calidad de las porciones.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más consistente y rápido.
Aumentar la atención a la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la claridad en las promociones y precios para evitar confusiones.
Considerar la reducción del ruido en días de eventos deportivos.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia variada, con buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en atención al cliente y consistencia en la calidad de los platillos.
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