Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/03/2025
Origen 2744 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son variadas. La comida es generalmente buena, pero el servicio es inconsistente, con quejas sobre la lentitud y falta de atención. El ambiente es acogedor, aunque algunos clientes notan descuidos en las instalaciones. La relación calidad-precio es mixta, con algunos sintiendo que no vale lo que cuesta. A pesar de las críticas, hay quienes disfrutan de la experiencia y la recomiendan.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRápidoDeportivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
EstadounidenseMexicanaFranquicia
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con platillos clásicos de Chili's. Algunos mencionan que la comida es normal y no extraordinaria, mientras que otros destacan la buena calidad y variedad. Las margaritas y bebidas son mencionadas positivamente, aunque hay quejas sobre la temperatura de algunos platillos. Las porciones son adecuadas, pero algunos clientes sienten que son más pequeñas que en otros Chili's.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y adecuado para familias o grupos. Algunos mencionan que el lugar está un poco descuidado, con instalaciones que necesitan mantenimiento. Sin embargo, otros destacan que es un buen lugar para relajarse y disfrutar de deportes. La ubicación cerca del aeropuerto es un punto positivo, aunque hay quejas sobre el frío en el interior.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La percepción del precio es mixta. Algunos clientes consideran que el costo es alto en relación a la calidad y porciones, mientras que otros sienten que el menú de 3 para mí es una buena opción económica. Hay quejas sobre el cobro de estacionamiento y la falta de cambio, lo que afecta la experiencia general de valor por dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que los meseros no están atentos. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad y atención de algunos meseros. La experiencia varía, con algunos clientes recibiendo un buen servicio y otros enfrentando problemas de atención y errores en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Realizar mantenimiento a las instalaciones y mejorar la limpieza.
Ajustar los precios o mejorar la calidad de las porciones.
Asegurarse de que los pedidos se sirvan correctamente y a la temperatura adecuada.
Considerar opciones de estacionamiento más convenientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la atención al cliente. A pesar de las críticas, algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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