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Chili's, México en Tlalnepantla de Baz
No True RatingNº 814 en 3005 en Tlalnepantla de Baz
Nº 3 de 6 Restaurante americano en Tlalnepantla de Baz
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/02/2026
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas, con muchos clientes expresando descontento por el servicio lento y la calidad inconsistente de la comida. Aunque algunos platillos son bien recibidos, hay preocupaciones sobre la higiene y la atención al cliente. El ambiente es variado, con algunos disfrutando de la experiencia y otros encontrando problemas. En general, la percepción es que el restaurante necesita mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoAgradableAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAmericanaBarbacoaComida RápidaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos platillos son considerados deliciosos, como las costillas y las hamburguesas, mientras que otros, como las alitas y ensaladas, han sido criticados por estar crudos o mal preparados. La higiene también es un problema, con reportes de pelos en la comida y malestar estomacal tras comer. Las porciones son a veces pequeñas y la calidad ha decaído en comparación con otras sucursales.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con algunos clientes disfrutando de un lugar agradable y limpio, mientras que otros reportan problemas de higiene, como baños sucios y cucarachas. El ruido puede ser un problema durante eventos deportivos, lo que afecta la experiencia de algunos comensales. La decoración y el ambiente son generalmente aceptables, pero hay espacio para mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Hay quejas sobre porciones pequeñas y la calidad de los ingredientes. Algunos mencionan que hay buenas promociones, pero otros consideran que el valor por el dinero ha disminuido.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y desorganizado, con largas esperas para ser atendidos y recibir la comida. Algunos meseros son descritos como groseros o indiferentes, aunque hay menciones de un buen servicio en ocasiones. La atención al cliente es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene en la preparación de alimentos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la calidad y porciones de los platillos.
Mantener los baños limpios y en buen estado.
Atender las quejas de los clientes de manera más efectiva.
Conclusión
El restaurante presenta una experiencia mixta para los comensales, con problemas en el servicio y la calidad de la comida. Se recomienda mejorar en higiene y atención al cliente para atraer y retener a más clientes.
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Comí una arrachera y estaba deliciosa! También pedimos cecina y hamburguesa y todo muy rico! Buen precio y las porciones bien servidas! Las personas que trabajan ahí son muy atentas! Lo recomiendo mucho!