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Chili's Lerma, México en Ocoyoacac
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Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/12/2025
Origen 16 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante recibe opiniones mixtas. La comida es valorada positivamente, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos platillos. El servicio es generalmente bueno, pero puede ser inconsistente en momentos de alta afluencia. El ambiente es familiar y agradable, aunque la limpieza y la remodelación son áreas de mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualTranquiloRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAmericanaFast Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como costillas, alitas, ensaladas y hamburguesas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como hamburguesas mal cocidas y comida procesada. Las porciones son consideradas grandes y el sabor es descrito como auténtico y rico en la mayoría de los casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque hay menciones de que el lugar está en remodelación y presenta problemas de limpieza. Algunos clientes también mencionan que el ruido puede ser alto, especialmente durante eventos deportivos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, especialmente en relación a las porciones. Sin embargo, hay comentarios que indican que algunos platillos son caros en comparación con su calidad. Las promociones en bebidas son bien recibidas, especialmente durante eventos deportivos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la atención amable y rápida de los meseros, aunque también hay quejas sobre la lentitud y falta de atención en momentos de alta afluencia. Algunos clientes mencionan que el servicio ha mejorado en comparación con visitas anteriores.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de los platillos.
Aumentar la atención del personal en momentos de alta afluencia.
Mantener la limpieza del lugar, especialmente en los baños.
Actualizar el local para mejorar la experiencia del cliente.
Ofrecer opciones más frescas y menos procesadas.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial con comida sabrosa y un servicio generalmente amable, pero necesita mejorar en la calidad de algunos platillos y en la atención al cliente durante horas pico.
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Leona Vicario 13
Ricos tacos, solo que la calle está en reparación y no hay estacionamiento
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MZ 013Se tardan muchísimo en traerte la comida, una hora y media por 3 tacos. Le pedimos limones y tuvimos que pararnos por ellos porque esperamos 30 min. y no los traían.
Posiblemente
cerrado
Marqués del Valle 205El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio. Las críticas sobre precios y atención al cliente son preocupantes y deben ser abordadas para mejorar la experiencia del comensal.
Mexicana