Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/12/2024
Origen 2603 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida tiene opiniones divididas, con algunos platillos bien recibidos y otros criticados por su calidad y presentación. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es familiar, pero hay problemas de limpieza que afectan la experiencia. En general, muchos clientes no están satisfechos y no planean regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoDeportivoBásicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
TexMexAmericanaHamburguesasAlitasCostillas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de hamburguesas, alitas, costillas, y platillos como tilapia y pasta. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad, con comentarios de comida fría, mal sabor, y porciones pequeñas. Algunos platillos fueron bien recibidos, como las costillas a la BBQ y los postres, pero otros, como las alitas y la pasta, fueron considerados decepcionantes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque hay menciones de que el lugar puede estar amontonado y ruidoso. Algunos clientes también mencionan problemas de limpieza, como la presencia de cucarachas y un ratón, lo que afecta la percepción del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados adecuados por algunos, pero otros sienten que no se justifican por la calidad de la comida y las porciones. Hay menciones de que las porciones son pequeñas en relación al costo, y algunos clientes no consideran que la experiencia valga lo que pagaron.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que los meseros son amables, pero la demora en la atención y en servir la comida es un problema común. También hay quejas sobre la falta de personal y la ineficiencia en el servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente en términos de frescura y sabor.
Aumentar el personal para reducir los tiempos de espera y mejorar la atención al cliente.
Mantener estándares de limpieza más altos para evitar problemas de higiene.
Revisar las porciones y su relación con los precios para ofrecer mejor valor.
Capacitar al personal en servicio al cliente para mejorar la experiencia general.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio. Las quejas sobre la higiene y la atención al cliente son preocupantes y deben ser abordadas para atraer y retener a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
