Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/12/2024
Origen 593 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son variadas, con comentarios positivos sobre la atención y la comida en algunos casos, pero también muchas quejas sobre el servicio, la calidad de la comida y la limpieza. La experiencia parece depender del personal y del platillo elegido. Muchos clientes lo consideran un lugar aceptable para comer antes de un vuelo, aunque con áreas de mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRápidoFamiliarPequeñoAeropuertoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAmericanaComida de aeropuerto
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que las hamburguesas son grandes y sabrosas, mientras que otros se quejan de que la carne estaba cruda o que la comida era grasosa y sin sabor. Las papas fritas son generalmente bien recibidas, pero hay quejas sobre la calidad de otros platillos como la sopa y los boneless. En general, la calidad de la comida parece ser inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a veces ruidoso, especialmente por la cercanía a la terminal del aeropuerto. Algunos clientes aprecian que el lugar es cómodo y ofrece un respiro del bullicio del aeropuerto, mientras que otros se quejan de la limpieza y el estado de los utensilios. La decoración es considerada agradable por algunos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados, especialmente por la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que la relación calidad-precio es razonable para un restaurante en el aeropuerto, mientras que otros consideran que no vale la pena pagar tanto por la comida que no cumple con sus expectativas. Las promociones no siempre son respetadas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes elogian la atención amable y rápida, especialmente de los bartenders. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en la toma de órdenes y la atención al cliente, así como experiencias negativas con el servicio al recibir comida en mal estado. La atención parece variar según el personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de la comida.
Aumentar la atención al cliente y la rapidez en el servicio.
Asegurarse de que los utensilios y vasos estén limpios.
Revisar la preparación de los platillos para evitar errores como carne cruda.
Ofrecer precios más justos en relación a la calidad de los alimentos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio. Es una opción aceptable para comer en el aeropuerto, pero los clientes esperan más por el precio que pagan.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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