Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 1687 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, pero con un número significativo de quejas sobre el servicio y la calidad de los alimentos. La atención al cliente es un área que necesita mejoras, ya que muchos comensales reportan lentitud y falta de atención. Aunque hay platillos recomendados, la inconsistencia en la calidad y el servicio afecta la percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableInformalRuidosoModeradoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
InternacionalMexicanaAmericanaFusiónCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos ricos y abundantes, aunque algunos clientes mencionan que la calidad ha disminuido. Hay comentarios sobre la comida fría y mal presentada en ocasiones. Los postres, como el volcán de chocolate, son bien valorados. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sabor en algunos platillos y la calidad de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque hay quejas sobre la limpieza de los baños y el estado de las instalaciones. Algunos clientes mencionan que el lugar es cómodo y adecuado para celebraciones, pero otros indican que el lugar se ve descuidado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes en relación a la calidad de la comida y las porciones. Hay menciones de promociones atractivas, pero también quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en platillos que no cumplen con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Algunos clientes mencionan que tuvieron que buscar a los meseros para ser atendidos. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la atención en ciertas ocasiones, aunque no son la mayoría.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurar que la comida se sirva caliente y con buena presentación.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Mantener limpias las instalaciones, especialmente los baños.
Ofrecer una mejor relación calidad-precio en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de los alimentos para satisfacer a sus clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
