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Chili's en Cuajimalpa de Morelos
No True RatingNº 490 en 539 en Cuajimalpa de Morelos
Nº 2 de 2 Restaurante americano en Cuajimalpa de Morelos
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/12/2025
Origen 4 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en Chili’s Santa Fe es mixta, con muchos clientes satisfechos con la comida, pero insatisfechos con el servicio. La calidad de los platillos varía, y hay quejas sobre la limpieza y la atención al cliente. Aunque algunos elogian el ambiente y la variedad del menú, la inconsistencia en el servicio y la calidad de la comida son preocupaciones recurrentes. Muchos clientes no planean regresar debido a estas experiencias negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoAgradableAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAmericanaBarComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida en Chili’s Santa Fe es variada, con platillos bien preparados y porciones generosas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos, como la comida fría o cruda, y la falta de sabor en ciertos platillos. Algunos clientes mencionan que la comida es sabrosa y que disfrutan de los snacks y hamburguesas. En general, la experiencia gastronómica es inconsistente, con opiniones tanto positivas como negativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable, con buena disposición de espacio y opciones para comer al aire libre. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza, con menciones de mesas sucias y baños en mal estado. El ruido también es un problema en horas pico, lo que puede afectar la experiencia de los comensales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos clientes, quienes también mencionan que las porciones son llenadoras. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor que esperan por lo que pagan, especialmente en relación a la calidad de la comida y el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio en este restaurante ha sido ampliamente criticado. Muchos clientes reportan un servicio lento, con meseros mal capacitados y falta de atención. Hay quejas sobre la actitud del personal, que a menudo es descrita como antipática o indiferente. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio en ocasiones, lo que sugiere que la experiencia puede variar.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del restaurante y los baños.
Capacitar mejor al personal para ofrecer un servicio más eficiente y amable.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada y con la calidad esperada.
Reducir el tiempo de espera para tomar órdenes y servir los platillos.
Atender las quejas de los clientes de manera más efectiva.
Conclusión
Chili’s Santa Fe tiene potencial con su comida sabrosa y ambiente agradable, pero necesita mejorar significativamente en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.