Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/12/2024
Origen 2253 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, otros se quejan de un servicio deficiente y problemas con la calidad de los platillos. La atención al cliente es inconsistente, con algunos meseros siendo amables y otros desatentos. La limpieza y el ruido también son puntos de preocupación.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoAgradableGrupoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAmericanaBarbacoaHamburguesasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos mencionan que la comida es deliciosa y bien presentada, mientras que otros se quejan de que estaba fría, insípida o en mal estado. Las porciones son generalmente consideradas adecuadas, pero hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como hamburguesas crudas y sopas congeladas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque hay quejas sobre el ruido y la limpieza del lugar. Algunos clientes mencionan que el restaurante estaba sucio y desordenado, lo que afecta la experiencia general. La distribución del espacio y la decoración son generalmente bien recibidas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida y el servicio. Sin embargo, hay quienes opinan que el precio es adecuado para la calidad ofrecida. Las promociones son mencionadas, pero también hay quejas sobre su falta de aplicación.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan experiencias negativas con meseros desatentos o poco profesionales. La espera para recibir la comida es un problema común.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada y en buen estado.
Mantener la limpieza del restaurante y los utensilios.
Respetar las promociones y descuentos ofrecidos.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y calidad de la comida. Las experiencias de los clientes son muy variadas, lo que sugiere que hay áreas críticas que requieren atención.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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