Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/06/2025
Origen 2489 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido muy negativa para muchos clientes, quienes destacan un servicio deficiente y una calidad de comida inconsistente. Aunque algunos platillos son bien recibidos, la mayoría de las reseñas apuntan a un mal servicio, con meseros groseros y desinteresados. La limpieza y el ambiente también son criticados, lo que lleva a muchos a no recomendar el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
familiarinformaldeportesruidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Tex-MexAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada regular, con algunos platillos ricos y abundantes, pero también hay quejas sobre la calidad, como hamburguesas insípidas y carne dura. Algunos mencionan que la comida es grasosa y no respeta la calidad de la cadena. En general, hay opiniones mixtas sobre la comida, con algunos clientes disfrutando de ciertos platillos y otros teniendo malas experiencias.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como ruidoso y desordenado, con mesas sucias y una falta de limpieza general. Algunos clientes mencionan que el lugar parece un antro y que no hay un buen control sobre el espacio. Sin embargo, hay quienes aprecian el ambiente para ver deportes. En general, la limpieza y el orden son puntos débiles.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es deficiente. Aunque algunos mencionan que los precios son razonables para las porciones, la calidad de la comida y el servicio no justifican el costo. Hay quejas sobre la comida fría y mal presentada, así como sobre la falta de atención al cliente, lo que hace que muchos sientan que no vale la pena lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la lentitud, la falta de atención y la actitud grosera de los meseros. Muchos clientes reportan que tardan mucho en tomar órdenes y en servir la comida, además de que algunos meseros parecen desinteresados. Hay quejas sobre cobros incorrectos y propinas no solicitadas. En general, la percepción del servicio es muy negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de los meseros.
Aumentar la limpieza y el orden en el restaurante.
Revisar la calidad de los alimentos y su presentación.
Asegurarse de que los cobros sean correctos y transparentes.
Considerar la implementación de un sistema de gestión de mesas más eficiente.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. Muchos no recomendarían volver debido a las constantes quejas sobre la atención y la comida.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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