Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/08/2025
Origen 4801 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es valorada positivamente por algunos, pero hay quejas sobre la calidad y la presentación. El servicio es un punto crítico, con muchos clientes reportando lentitud y falta de atención. El ambiente es familiar, pero puede ser ruidoso y desordenado en días ocupados. En general, los clientes tienen expectativas variadas sobre la experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoConcurridoInformalDeportivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaInternacionalBarFamiliarCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como hamburguesas, fajitas, costillas y pastas. Algunos clientes destacan que la comida es rica y sabrosa, mientras que otros mencionan que la calidad ha bajado y que algunos platillos llegaron fríos o crudos. Las porciones son generalmente bien valoradas, aunque hay quejas sobre la presentación y el sabor en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza y el ruido, especialmente en días de eventos deportivos. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar muy concurrido y que la música y el volumen de la televisión son excesivos. También hay comentarios sobre la incomodidad de las mesas y la falta de atención al cliente en el ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema debatido. Algunos clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad de la comida, mientras que otros sienten que el precio es justo por las porciones y la calidad. Hay menciones de promociones que son bien recibidas, pero también quejas sobre cobros indebidos y la calidad de los alimentos en relación al costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Los meseros son descritos como distraídos, lentos y en ocasiones groseros. Hay quejas sobre la falta de atención, especialmente en días concurridos, y algunos clientes mencionan que se sienten ignorados. Sin embargo, hay también menciones de un buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada y con buena presentación.
Mantener la limpieza del lugar y los baños.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Considerar la implementación de un sistema de reservas para evitar largas esperas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente familiar, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la calidad de la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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