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Chili's en Tlalpan
No True RatingNº 499 en 974 en Tlalpan
Nº 3 de 5 Restaurante americano en Tlalpan
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/02/2026
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las hamburguesas, pero hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio lento y la falta de atención. La calidad de algunos platillos ha sido cuestionada, y aunque hay buenas promociones, la percepción general es que el servicio necesita mejorar. El ambiente es acogedor, pero el ruido y la limpieza son puntos a considerar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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HamburguesasComida AmericanaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con énfasis en hamburguesas y patatas fritas. Algunos comentarios destacan la calidad de los cortes y la mixología. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la carne en las hamburguesas, mencionando que algunas estaban crudas o frías. También se mencionan problemas con la presentación y el sabor de algunos platillos, como el fish and chips y las alitas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y familiar, aunque algunos clientes mencionan que el volumen de la música es demasiado alto. Hay quejas sobre la limpieza de las mesas y el estado de las instalaciones. Algunos clientes también mencionan que el lugar puede ser incómodo debido a la falta de atención del personal y la organización.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos clientes, especialmente en relación a las porciones. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida en relación al precio, con algunos clientes sintiendo que no vale la pena debido a la mala calidad de ciertos platillos. Se mencionan promociones como bebidas 2x1, lo que es visto positivamente.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Algunos clientes mencionan que tardan mucho en tomar la orden y en servir la comida, y que el personal parece desinteresado. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en algunas ocasiones y por ciertos meseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Revisar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Considerar la reducción del volumen de la música para un ambiente más agradable.
Capacitar al personal para una mejor atención y servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida, pero el servicio y la calidad de algunos platillos necesitan atención urgente para mejorar la experiencia del cliente.
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El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de la comida. Muchos clientes han tenido experiencias negativas que podrían evitarse con una mejor atención y control de calidad.
MexicanaAmericanaBarComida Rápida
