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Chili's en Benito Juárez
No True RatingNº 1368 en 3757 en Benito Juárez
Nº 2 de 3 Restaurante tex-mex en Benito Juárez
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/01/2026
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante ha sido muy variable. Muchos clientes se quejan de la calidad de la comida y del servicio, mencionando problemas como la lentitud y la falta de atención. Sin embargo, hay quienes han tenido experiencias positivas, destacando la amabilidad de algunos meseros y la calidad de ciertos platillos. En general, la percepción es negativa, con un llamado a mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoAgradableRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAmericanaBarCasualFamiliar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que es buena y sabrosa, mientras que otros la consideran mala, insípida o incluso cruda. Hay quejas sobre la salinidad excesiva de algunos platillos y la calidad de los ingredientes. Sin embargo, hay quienes destacan la calidad de las hamburguesas y las alitas mango habanero. En general, la percepción sobre la comida varía bastante entre los comensales.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante ha sido descrito como agradable en algunas reseñas, pero también se mencionan problemas de limpieza y mantenimiento, especialmente en los baños. Algunos clientes se quejan del ruido excesivo y de la temperatura del aire acondicionado. En general, el lugar parece necesitar mejoras en su presentación y limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes en relación a la calidad de la comida y el servicio. Hay menciones de promociones y combos a buen precio, pero muchos sienten que la experiencia no justifica el costo. Algunos clientes consideran que no vale la pena lo que se paga, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado por ser lento y poco atento. Muchos clientes reportan largas esperas para ser atendidos y recibir sus pedidos. Algunos meseros son descritos como desinteresados o con mala actitud, lo que ha dejado una mala impresión en los comensales. Sin embargo, hay menciones de experiencias positivas con un servicio amable y rápido en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y frescura de los alimentos.
Mantener una limpieza adecuada en el restaurante y los baños.
Revisar la temperatura del aire acondicionado y el ruido del ambiente.
Ofrecer una mejor relación calidad-precio en los platillos.
Conclusión
El restaurante presenta una experiencia inconsistente, con quejas recurrentes sobre la comida y el servicio. Se recomienda realizar mejoras significativas para atraer y retener a los clientes.
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Pedimos calamares en forma de aros y estaban demasiado cocidos, es decir, gomosos e incomibles. La comida estaba muy fría. La pesca del día también estaba fría y decepcionante. No lo recomiendo. ACTUALIZACIÓN: 12/10/2024 Pensamos en darle una segunda oportunidad. Pedimos nachos de entrada, que estaban bien, y otra vez la pesca del día. Esta vez ha mejorado mucho, posiblemente porque era fin de semana y el ambiente es mejor. Los camareros fueron muy amables y atentos.