Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/02/2025
Origen 2848 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Chili's Izcalli es un restaurante que ofrece una variedad de platillos, principalmente hamburguesas y alitas, con un ambiente familiar y deportivo. Aunque muchos clientes disfrutan de la comida y el servicio, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos y la atención del personal. El lugar es ideal para ver deportes, pero puede ser ruidoso. Las promociones son un punto a favor, aunque algunos sienten que los precios son altos para las porciones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Tex-MexInternacionalHamburguesasAlitasCostillas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como hamburguesas, alitas, costillas y pastas. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad de la carne de las hamburguesas y las alitas, que han disminuido. Algunos platillos, como la sopa, llegaron fríos. Las porciones de algunos platillos son consideradas pequeñas en relación a su precio. En general, hay opiniones mixtas sobre el sabor, con algunos platillos siendo muy bien recibidos y otros no tanto.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para familias y grupos. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar puede ser ruidoso debido a las pantallas que transmiten deportes. La limpieza y el orden son generalmente bien valorados, aunque hay menciones de olores desagradables en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a las porciones y la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan promociones que valen la pena, pero otros sienten que no obtienen lo que pagan. Las porciones de proteína son vistas como pequeñas para el costo, y hay quejas sobre la calidad de la comida para llevar.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan que el servicio ha mejorado y que el personal es amable, mientras que otros reportan lentitud y falta de atención. Hay quejas sobre meseros distraídos y la necesidad de recordar la cuenta varias veces. En general, el servicio es considerado regular a bueno, con algunos momentos de deficiencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la carne en hamburguesas y alitas.
Aumentar la atención y rapidez del servicio.
Revisar las porciones en relación al precio.
Mantener la limpieza y el ambiente libre de olores.
Ofrecer más información sobre promociones a los clientes.
Conclusión
Chili's Izcalli es un lugar con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la calidad de algunos platillos y en la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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