Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/01/2025
Origen 457 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, destacando la variedad de platillos oaxaqueños. Sin embargo, el servicio presenta problemas, con quejas sobre la tardanza y la atención al cliente. La relación calidad-precio es generalmente buena, aunque algunos sienten que los precios han aumentado. La limpieza y el ruido son áreas que necesitan atención.
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OaxaqueñaMexicanaTradicionalContemporánea Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y muchos la consideran deliciosa, destacando platillos como enchiladas, chilaquiles y comida oaxaqueña. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de sazón en algunos platillos y que algunos llegaron fríos. La presentación es buena en general, pero hay menciones de que algunos platillos incluían cabellos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con menciones de que el lugar es bonito y acogedor. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en las mesas y en los sanitarios. Algunos clientes también mencionan que el ruido puede ser un problema debido a la música alta.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en promedio, aunque algunos clientes sienten que han aumentado sin justificación. Muchos opinan que la relación calidad-precio es buena, especialmente por las porciones generosas, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos platillos en relación al precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos mencionan que el servicio es rápido y amable, pero también hay quejas sobre la tardanza en la atención y la falta de capacitación de algunos meseros. Algunos clientes se sienten frustrados por tener que pedir y pagar en caja antes de recibir su comida.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para un mejor servicio.
Aumentar la atención a la limpieza del lugar.
Revisar la calidad de los platillos para asegurar que lleguen calientes.
Considerar un sistema de pedidos más eficiente para los clientes.
Atender las quejas sobre la música alta y el ruido.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida oaxaqueña y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.