Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/04/2025
Origen 128 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de la calidad inconsistente de los chilaquiles y del mal servicio, incluyendo la lentitud y la actitud del personal. Aunque algunos elogian la comida y el ambiente, la mayoría de las reseñas son negativas, destacando problemas con la atención al cliente y la presentación de los platillos. La falta de estacionamiento y la limpieza también son puntos de crítica.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualDesayunoRápidoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los chilaquiles son el platillo más mencionado, con opiniones muy variadas. Algunos los consideran muy ricos y bien preparados, mientras que otros los describen como fríos, insípidos y con porciones miserables. La calidad de la comida parece inconsistente, con quejas sobre la falta de sazón y la presentación. Algunos clientes destacan la variedad de platillos, pero también mencionan que frecuentemente faltan ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como sencillo y hogareño, aunque hay quejas sobre la falta de limpieza y el estado de los utensilios. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y que no hay estacionamiento, lo que puede ser un inconveniente. Sin embargo, hay quienes aprecian la atmósfera familiar y la buena música.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes mencionan que los costos adicionales por ingredientes como frijoles y crema hacen que la experiencia sea más cara de lo esperado. Algunos consideran que la comida es económica, pero al final terminan pagando más de lo que anticipaban.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la atención y de la actitud grosera del personal. Hay menciones de que el servicio a domicilio llega incompleto y que la atención al cliente es deficiente. Sin embargo, algunos comentarios positivos destacan un buen servicio en ciertas sucursales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los platillos sean consistentes en calidad y sabor.
Mantener la limpieza de los utensilios y el lugar en general.
Revisar la política de precios y costos adicionales para evitar sorpresas a los clientes.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor trato y atención a los comensales.
Conclusión
Este restaurante tiene muchas áreas de mejora, especialmente en servicio y calidad de la comida. Aunque algunos clientes han tenido buenas experiencias, la mayoría de las reseñas indican que no se recomienda visitar debido a la inconsistencia en la atención y la calidad de los platillos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
