Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/06/2025
Origen 65 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente los chilaquiles, es bien valorada, pero el servicio y la atención al cliente son puntos débiles. Muchos clientes se quejan de la lentitud en el servicio, especialmente en pedidos a domicilio, y de la falta de higiene en la cocina. El ambiente es pequeño y no muy acogedor, lo que afecta la experiencia general. A pesar de esto, algunos clientes siguen recomendando el lugar por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente los chilaquiles, que son considerados deliciosos y bien preparados. Los desayunos también reciben buenos comentarios. Sin embargo, hay quejas sobre la higiene, ya que se reportó la presencia de una uña en un pedido. Las porciones son buenas y los precios son accesibles, aunque algunos mencionan que el sabor puede variar.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por ser pequeño y no estar bien acondicionado para recibir a muchos clientes. El estacionamiento es limitado y hay quejas sobre la limpieza del lugar. Algunos mencionan que el ambiente no es amigable debido a la espera y la incomodidad del espacio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, especialmente por las porciones. Sin embargo, hay quejas sobre cobros incorrectos y la falta de atención al cliente que afecta la experiencia general.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes reportan un servicio pésimo, especialmente en pedidos a domicilio, donde se tardan mucho y hay problemas con la atención al cliente. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados. La atención al cobrar también ha sido criticada.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en pedidos a domicilio.
Aumentar la limpieza y la higiene en la cocina.
Ampliar el espacio para comer y mejorar el ambiente.
Asegurarse de que los precios sean claros y justos.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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