Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 2101 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante es muy popular por su pescado zarandeado y mariscos frescos, con un ambiente familiar y agradable frente al mar. Sin embargo, el servicio es inconsistente, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Los precios son accesibles, pero algunos platillos no cumplen con las expectativas. El ruido y la cantidad de gente pueden afectar la experiencia, aunque muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy bien valorada, especialmente el pescado zarandeado, que es considerado uno de los mejores platillos. Los mariscos son frescos y sabrosos, con buenas porciones y precios accesibles. Sin embargo, algunos platillos como el ceviche y los acompañamientos han recibido críticas por falta de sabor. En general, la comida es deliciosa y se destaca por su sazón local.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, especialmente por su ubicación frente al mar. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido, especialmente por la música en vivo y la gran cantidad de gente. Algunos clientes mencionan que el lugar puede volverse incómodo debido a la cantidad de mesas y la falta de espacio. La limpieza de los baños también ha sido un punto de crítica.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por la mayoría de los clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre cargos adicionales y la percepción de que algunos platillos no justifican su precio. En general, los comensales sienten que obtienen un buen valor por su dinero, aunque algunos consideran que ciertos platillos son caros para lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento, especialmente en días concurridos. Algunos meseros son descritos como atentos y amables, pero otros son considerados distraídos o poco serviciales. La atención al cliente parece depender de la cantidad de gente en el restaurante y de si los clientes son turistas internacionales.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio, especialmente en días concurridos.
Aumentar la atención al cliente para todos los comensales, independientemente de su origen.
Revisar la calidad de algunos platillos que han recibido críticas negativas.
Considerar la reducción de mesas para mejorar el espacio y la comodidad de los clientes.
Mantener la limpieza de los baños y áreas comunes.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con platillos destacados, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para maximizar la satisfacción de los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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