Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/12/2024
Origen 133 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo y lo consideran a buen precio, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio, que es visto como lento y desorganizado. La calidad del pollo también ha sido un tema de preocupación, con quejas sobre su estado y preparación. Algunos clientes han tenido buenas experiencias, pero la mayoría parece insatisfecha con el servicio y la calidad en general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Pollo fritoComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es mencionado como muy rico y jugoso en varias reseñas, aunque también hay comentarios sobre pollo seco, crudo o en mal estado. Algunos clientes destacan que los complementos, como la ensalada de pasta y el pan, son buenos. Sin embargo, hay quejas sobre el sabor y la calidad del pollo en varias ocasiones, indicando que ha bajado en calidad.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar en las reseñas. La mayoría de los comentarios se centran en la calidad de la comida y el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos por muchos clientes, especialmente en relación con la calidad del pollo. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de porciones adecuadas y promociones que no se cumplen. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale lo que pagaron debido a la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado, con muchos comentarios sobre la lentitud y la mala atención al cliente. Hay quejas sobre empleados distraídos y desorganización en la entrega de pedidos. Sin embargo, algunos clientes mencionan experiencias de buen servicio y atención rápida.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que el pollo esté en buenas condiciones antes de servir.
Cumplir con las promociones y ofrecer porciones adecuadas.
Capacitar al personal para mejorar la atención y la organización.
Mantener la calidad del pollo y los complementos consistentemente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen sabor y precios, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la comida para satisfacer a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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