Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/08/2025
Origen 745 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan del sabor de las costillas y el pollo, pero hay quejas sobre el servicio lento y la atención al cliente. Los precios son considerados altos y las porciones pequeñas. Aunque el ambiente es amplio y limpio, algunos reportan problemas de mantenimiento. En general, la calidad de la comida es buena, pero el servicio y la relación calidad-precio son áreas que necesitan atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoAmplioEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCostillasPolloCarnesComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos destacan el buen sabor de las costillas y el pollo, mientras que otros mencionan que les falta sabor y que algunos platillos son de mala calidad. Las salsas son mencionadas como un buen complemento, aunque hay que comprarlas por separado. También se reporta que las porciones son pequeñas y que algunos platillos no cumplen con las expectativas de calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como amplio y limpio, aunque hay comentarios sobre la falta de mantenimiento y limpieza en algunas áreas. Algunos clientes mencionan que el lugar puede ser ruidoso y que la iluminación es baja. La decoración y el ambiente general parecen ser aceptables, pero hay espacio para mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, especialmente en relación con la calidad y las porciones de la comida. Algunos mencionan que la experiencia no justifica el costo, mientras que otros consideran que el sabor vale la pena. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de complementos en los pedidos para llevar y la percepción de que los precios son excesivos.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan experiencias negativas, como ser ignorados o recibir un trato desinteresado. La atención al cliente parece ser un área que necesita mejoras significativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y cantidad de los platillos ofrecidos.
Revisar los precios en relación con las porciones y calidad.
Mantener una limpieza adecuada en el local y sanitarios.
Ofrecer más opciones de salsas y complementos en los pedidos para llevar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita mejorar en servicio y relación calidad-precio para atraer y retener a más clientes.
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