Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 66 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida, especialmente el café y los tamales, es bien recibida, pero el servicio y la atención al cliente son puntos críticos. Muchos clientes mencionan la lentitud en el servicio y actitudes poco amables de algunos empleados. A pesar de esto, el ambiente es considerado agradable y hay aspectos positivos sobre la calidad de los productos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloAgradableFamiliarPara gruposCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaPostresOrgánico
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tartas de manzana, café, tamales y postres son mencionados como ricos. El café orgánico y el café expreso son destacados por su sabor. Sin embargo, hay quejas sobre el frapuchino y el té, que no cumplen con las expectativas. Algunos platillos, como las crepas, fueron reportados como crudos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con música en vivo en algunas ocasiones. Sin embargo, hay quejas sobre la incomodidad de las mesas y el ruido en momentos de alta concurrencia. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo, lo que es favorable para disfrutar del café.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el precio y la calidad de los productos son buenos. Se menciona que hay un buen precio en relación a la calidad del café y la comida. Sin embargo, hay quejas sobre la atención y el servicio que podrían afectar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con quejas sobre la atención al cliente, la lentitud y la actitud de algunos empleados. Hay menciones de un trato grosero y de la dueña gritando a sus empleadas, lo que afecta la experiencia del cliente. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Acelerar el servicio para evitar tiempos de espera largos.
Revisar la calidad de los platillos para evitar que se sirvan crudos.
Mantener un ambiente más positivo y profesional entre el personal.
Considerar la comodidad de las mesas y el mobiliario.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
