Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/06/2025
Origen 71 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este café es muy variable. Muchos clientes disfrutan del café y la comida, pero la atención al cliente es un gran problema. La dueña es mencionada negativamente por su trato hacia los empleados, lo que afecta la atmósfera del lugar. Aunque hay aspectos positivos, como la calidad de algunos productos, la mala atención y el ambiente incómodo hacen que muchos no deseen regresar.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tartas de manzana, café y tamales son ricos y a buen precio. El café es delicioso, especialmente el café expreso. Algunos mencionan que el té y el chocolate no son tan buenos. Hay comentarios sobre la comida cruda y decepcionante, como el frapuchino que parecía solo chocomilk. En general, la comida tiene buena calidad, aunque hay que tener cuidado con la presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, aunque hay quejas sobre la limpieza y la presencia de cucarachas. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar muy concurrido, lo que afecta la experiencia. También se menciona música en vivo, lo que mejora la atmósfera en algunos momentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad de los productos. Muchos clientes mencionan que el café y la comida tienen un buen precio. Sin embargo, hay que tener en cuenta que algunos platos no cumplen con las expectativas, lo que puede afectar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con comentarios sobre la atención lenta y la actitud grosera de algunos empleados. Muchos clientes mencionan que la dueña maltrata a los empleados y que esto afecta la experiencia. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en algunos casos. La atención es inconsistente y podría mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Atender problemas de limpieza y plagas.
Asegurarse de que la comida esté bien cocida y presentada.
Crear un ambiente más positivo para empleados y clientes.
Considerar la implementación de un sistema de atención más eficiente.
Conclusión
El café tiene potencial con buena comida y precios, pero la mala atención y el ambiente incómodo son grandes desventajas que deben ser abordadas.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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