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Última actualización 09/10/2024
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4.427

Basado en 277 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 827 en 2698 en Puerto Vallarta

Nº 174 de 298 Mexicana en Puerto Vallarta

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 06/07/2025
Origen 277 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

Chez Elena es un restaurante que ofrece una experiencia variada. La comida, aunque tiene sus favoritos como el osobuco, ha recibido críticas mixtas. El servicio es generalmente bueno, pero hay quejas sobre la atención en momentos de alta demanda. El ambiente es encantador, especialmente por la vista desde la azotea, aunque el acceso puede ser complicado. Los precios son considerados altos, pero las ofertas de 2x1 son un atractivo.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

RománticoTranquiloFamiliarCasualCon vista

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MexicanaItalianaTradicional

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida ha recibido comentarios mixtos. Muchos destacan el osobuco como un platillo excelente, junto con el filete y los camarones envueltos en tocino. Sin embargo, hay críticas sobre la comida promedio y porciones pequeñas. Algunos mencionan que la presentación y el sabor no cumplen con las expectativas, especialmente en ocasiones especiales. En general, la comida es considerada buena, pero no siempre excepcional.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es generalmente descrito como encantador y acogedor, con una hermosa vista desde la azotea. Muchos destacan la tranquilidad del lugar y la posibilidad de disfrutar de música en vivo. Sin embargo, hay comentarios sobre la incomodidad de las escaleras para acceder al restaurante. En general, el entorno es valorado positivamente, aunque algunos mencionan que puede ser ruidoso en ocasiones.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados altos por algunos, especialmente en relación a la calidad de la comida y las porciones. Sin embargo, hay menciones de ofertas como el 2x1 en cenas los martes y jueves, que son vistas como una buena oportunidad. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo, mientras que otros consideran que el ambiente y la vista valen la pena el precio.

price icon Valoración del Servicio

El servicio ha sido variado. Algunos clientes elogian la atención y amabilidad del personal, mientras que otros reportan experiencias negativas, como falta de atención y confusión con los pedidos. En general, el servicio es considerado bueno, pero hay quejas sobre la actitud de algunos empleados y la eficiencia en momentos de alta demanda.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la consistencia en la calidad de la comida.

Capacitar al personal para mejorar el servicio al cliente.

Revisar las porciones ofrecidas en relación al precio.

Asegurarse de que las promociones sean claras y accesibles.

Considerar opciones de menú más variadas, incluyendo vegetarianas.

Conclusión
Chez Elena ofrece una experiencia agradable con buena comida y un ambiente encantador, pero necesita mejorar en la consistencia del servicio y la calidad de los platillos para satisfacer mejor a sus clientes.

Restaurantes similares en Puerto Vallarta

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4.400

5963 Opiniones

location-iconCalle Honduras 145 C Col. Cinco de Diciembre
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Pepe's Tacos es altamente recomendado por su deliciosa comida y ambiente animado. A pesar de algunos inconvenientes en el servicio y la aceptación de solo efectivo, la experiencia general es muy positiva y vale la pena la visita.

MexicanaTacosAl PastorComida CallejeraComida Rápida
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4.400

2585 Opiniones

location-iconCalle Olas Altas 449 Unit 449
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El restaurante ofrece una experiencia mayormente positiva con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita trabajar en la consistencia del servicio y la calidad de algunos platillos.

MexicanaAmericanaDesayunoComida rápidaVegetariana
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4.400

928 Opiniones

location-iconCalle Ecuador 1071 Downtown Centro
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El restaurante ofrece una experiencia gastronómica memorable con vistas espectaculares y buena comida, aunque hay áreas que necesitan mejora, especialmente en el servicio y la consistencia de la comida.

MariscosMexicanaFusión
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4.400

219 Opiniones

location-iconCalle Venustiano Carranza #212 Zona Romántica, Emiliano Zapata
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Parrotfish es un restaurante con una buena reputación por su comida y servicio, pero hay áreas que necesitan atención para mejorar la experiencia general del cliente.

asiáticamexicanafusiónsushicócteles
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4.400

196 Opiniones

location-iconC. Bolivia 1217 Piso 6
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El restaurante tiene un gran potencial gracias a su hermosa vista y un menú atractivo, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.

MexicanaMariscosDesayunoCocina InternacionalComida Casual