Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 4607 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es valorada positivamente por algunos, especialmente el pescado zarandeado y las quesadillas, pero hay quejas sobre la calidad de otros platillos. El servicio es un punto débil, con muchas críticas sobre la atención y la actitud del personal. El ambiente es familiar, pero se menciona que el lugar necesita mejoras en limpieza y mantenimiento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalTranquiloRuidosoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaCevichePescadoTacos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como ceviche, cócteles y pescado a la parrilla. Algunos platillos son el pescado zarandeado y las quesadillas de marlin, que son bien valorados. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el ceviche y el pescado, que se describen como insípidos o mal preparados. En general, la comida es considerada buena, aunque hay opiniones mixtas sobre su sabor y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como familiar y tranquilo, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. Algunos mencionan que el lugar se ve descuidado y que la música puede ser demasiado alta. A pesar de esto, hay quienes disfrutan del ambiente y lo consideran adecuado para reuniones familiares o con amigos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad y porciones de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en platillos como cócteles y ceviches. Sin embargo, hay quienes consideran que la comida es buena y a un precio justo. En general, hay una percepción de que los precios han aumentado sin una mejora en la calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Algunos mencionan que el personal es amable, pero otros destacan la falta de atención y la lentitud en el servicio. Hay comentarios sobre actitudes poco profesionales de las meseras y experiencias negativas en cuanto a la atención recibida. En general, el servicio es considerado deficiente por muchos clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Actualizar los precios del menú y asegurar que reflejen la calidad de la comida.
Realizar mejoras en la limpieza y mantenimiento del lugar.
Considerar la reducción del volumen de la música para un ambiente más agradable.
Aumentar la variedad y calidad de los platillos ofrecidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la limpieza del lugar para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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