Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/04/2025
Origen 4643 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los mariscos, pero el servicio y la atención al cliente son puntos débiles. Las quejas sobre la calidad de algunos platillos y la relación calidad-precio son comunes. El ambiente es familiar, aunque puede ser ruidoso y desordenado. Algunos clientes han tenido experiencias muy positivas, mientras que otros no tienen intención de regresar.
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MariscosMexicanaCevicheTacosPescado
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, destacando los mariscos, especialmente el pescado zarandeado y los tacos de marlin. Muchos clientes mencionan que la comida es rica y fresca, aunque algunos han tenido experiencias negativas con la calidad de ciertos platillos, como el ceviche y los cócteles. Las empanadas de marlin y las quesadillas de camarón también son muy recomendadas. Sin embargo, hay quejas sobre el uso de productos de baja calidad en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y tranquilo, aunque algunos clientes mencionan que el lugar puede ser ruidoso y que la limpieza deja mucho que desear. Hay quejas sobre la temperatura del lugar y la música, que a veces es considerada de mal gusto. La presentación del lugar también ha sido criticada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con la calidad y las porciones de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en relación a la cantidad de comida servida. Sin embargo, hay quienes consideran que el lugar ofrece buena comida a precios asequibles.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un punto crítico en muchas reseñas. Los clientes mencionan que el servicio es lento y que a menudo hay que buscar a las meseras para ser atendidos. Algunos comentarios destacan la amabilidad del personal, pero la falta de atención y la organización deficiente son recurrentes. También se menciona que hay problemas con la propina y la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la calidad de los ingredientes sea consistente.
Revisar los precios en relación a las porciones servidas.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita mejorar en servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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