Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/02/2025
Origen 728 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las pizzas, pero el servicio ha sido un gran problema, con quejas sobre la atención al cliente y tiempos de espera. El ambiente es familiar y agradable, pero hay críticas sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar. Las promociones son bien recibidas, pero la calidad del servicio a domicilio es deficiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradableInfantilLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como ricas y deliciosas, con algunas menciones de que han cambiado de queso y ahora saben artificial. Hay comentarios positivos sobre la variedad y calidad de las pizzas, aunque también se menciona que algunas son muy aguadas o con exceso de masa en la orilla. En general, la calidad de la comida es apreciada, pero hay críticas sobre la calidad de los ingredientes en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, con un ambiente familiar y áreas de juegos para niños. Sin embargo, hay quejas sobre mesas sucias y un ambiente descuidado en algunas ocasiones. La música y el ambiente son generalmente bien recibidos, aunque hay menciones de que el lugar puede llenarse bastante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos por algunos clientes, especialmente con promociones como el 2x1. Sin embargo, hay quejas sobre el costo excesivo en comparación con la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en el servicio a domicilio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con múltiples comentarios sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Muchos clientes han tenido problemas con pedidos incorrectos y tiempos de espera excesivos, especialmente en el servicio a domicilio. Sin embargo, también hay menciones de un buen servicio en mostrador y atención amable en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen correctamente y a tiempo.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en las pizzas.
Mejorar la comunicación con los clientes sobre tiempos de espera y disponibilidad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente familiar, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de la atención para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
