Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 917 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de las pizzas por su buen sabor y variedad, aunque hay quejas sobre el servicio lento en ocasiones y la higiene del personal. La atención es valorada positivamente, pero algunos han tenido experiencias negativas. Los precios son considerados altos por algunos, especialmente en relación a las promociones. A pesar de esto, muchos recomiendan el lugar por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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ItalianaPizza
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas tienen buen sabor, son ricas y se mantienen calientes. Hay variedad en el menú, aunque algunos mencionan que la calidad de los ingredientes ha bajado. Las pizzas hawaianas son destacadas. Sin embargo, hay quejas sobre la cantidad de queso y la masa, que algunos consideran más delgada o gruesa en comparación con otras sucursales.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza de las mesas en el área exterior. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo, lo que puede ser positivo para disfrutar de la comida. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la higiene del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a las promociones que no se cumplen. Sin embargo, muchos opinan que la relación calidad-precio es buena, destacando que las pizzas son grandes y económicas. Algunos mencionan que el 2x1 no es real y que hay que estar atentos a los precios.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente rápido y amable, aunque hay quejas sobre demoras en los pedidos, especialmente si se piden a través de aplicaciones. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el personal, mencionando actitudes poco profesionales. Sin embargo, muchos destacan la buena atención y la resolución de dudas por parte del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del personal y el área de atención.
Asegurarse de que las promociones sean claras y se cumplan.
Reducir los tiempos de espera en los pedidos, especialmente en aplicaciones.
Mantener la calidad de los ingredientes y la cantidad de queso en las pizzas.
Atender las quejas de los clientes de manera más profesional.
Conclusión
El restaurante ofrece pizzas sabrosas y un servicio generalmente bueno, pero necesita mejorar en limpieza, cumplimiento de promociones y tiempos de espera para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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