Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1110 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de las pizzas, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio, que es considerado lento y poco atento. La calidad de la comida también ha sido cuestionada, especialmente en relación a la frescura y la cantidad de ingredientes. A pesar de las quejas, algunos clientes siguen siendo leales debido a las promociones y el sabor de las pizzas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como ricas y sabrosas, aunque algunos clientes mencionan que a veces les falta salsa o ingredientes. Hay comentarios sobre la calidad de la masa y la variedad de ingredientes. Sin embargo, también se reporta que algunas pizzas llegan quemadas o recalentadas, lo que afecta la experiencia.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio, aunque algunos comentarios mencionan que el ambiente puede ser caluroso y que el local es pequeño. La atención al cliente y la organización del espacio también son mencionadas como áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, especialmente en promociones, pero otros sienten que han subido sin justificación. La relación calidad-precio es mixta, con algunos clientes satisfechos y otros que consideran que las pizzas son caras para lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente, la lentitud y la falta de seriedad del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio telefónico es especialmente malo, con actitudes groseras y problemas para tomar pedidos correctamente. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre el servicio en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y a tiempo.
Actualizar el menú y los precios para evitar sorpresas a los clientes.
Mantener la calidad de las pizzas, evitando que lleguen recalentadas.
Ofrecer más opciones de ingredientes en las pizzas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus pizzas sabrosas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de la comida para mantener a sus clientes satisfechos.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
