Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/12/2024
Origen 115 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una mezcla de opiniones. Muchos clientes disfrutan de las alitas y consideran que son sabrosas, pero hay quejas significativas sobre el servicio al cliente y la atención. La calidad de la comida puede variar, y algunos clientes han tenido experiencias negativas que afectan su percepción del lugar. La limpieza y el ambiente también son puntos de preocupación para algunos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAlitasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son generalmente descritas como ricas y sabrosas, con algunos comentarios que destacan la variedad de sabores. Sin embargo, hay quejas sobre el tamaño de las alitas, que a veces son muy pequeñas. Algunos clientes mencionan que la comida puede estar un poco salada o que les falta sazón. En general, la comida es considerada buena, aunque hay opiniones mixtas sobre la calidad en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
No se mencionan muchos detalles sobre el ambiente, pero hay comentarios sobre la limpieza del lugar y la presencia de moscas, lo que afecta la experiencia de comer dentro. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable, pero otros indican que la atención al cliente y la limpieza podrían ser mejores.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre el valor en relación a la calidad y el tamaño de las porciones. Algunos clientes sienten que están pagando demasiado por alitas que son pequeñas o mal preparadas. En general, hay una percepción de que la relación calidad-precio podría mejorar.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy variadas. Muchos clientes elogian el buen servicio, pero hay numerosas quejas sobre la atención al cliente, especialmente en la sucursal de ejidal, donde se reporta un trato descortés y confusiones en los pedidos. También se menciona que el servicio por teléfono es deficiente y que hay problemas con la rapidez en la atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en la sucursal de ejidal.
Asegurarse de que las alitas sean de un tamaño adecuado y bien preparadas.
Revisar la limpieza del lugar para mejorar la experiencia del cliente.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más amable y eficiente.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad y tamaño de las porciones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus alitas sabrosas, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de servicio para ofrecer una mejor experiencia a sus comensales.
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