Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/08/2025
Origen 1059 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia mixta. La comida es bien recibida, especialmente los mariscos, pero el servicio presenta problemas de lentitud y atención. El ambiente es familiar, aunque ruidoso, y los precios son accesibles. Las promociones son un atractivo, pero hay confusión sobre su aplicación. La experiencia puede variar significativamente según el día y la hora de la visita.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MariscosMexicanaBarFamiliarCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como pescado zarandeado, ceviche campechano, y tostadas de pulpo. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de pulpo en un cóctel y la calidad de algunos platillos como el filete de pescado a la plancha. La variedad es apreciada, aunque algunos clientes sugieren que se mejoren las salsas y la frescura de ciertos ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque algunos clientes mencionan que la música es demasiado alta y puede dificultar la conversación. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada, pero hay comentarios sobre el ruido y la necesidad de mejorar la capacitación del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre porciones pequeñas y la percepción de que algunos platillos no valen lo que cuestan. Las promociones son mencionadas positivamente, aunque hay confusión sobre su aplicación.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con comentarios que van desde la amabilidad del personal hasta quejas sobre la lentitud y errores en las órdenes. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido y atento, mientras que otros reportan largas esperas y mala atención, especialmente en días concurridos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Reducir el volumen de la música para facilitar la conversación.
Asegurarse de que los platillos se sirvan con la calidad y cantidad prometidas.
Clarificar las promociones y su aplicación en el menú.
Mantener la limpieza y el orden en el establecimiento.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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