Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/12/2025
Origen 1092 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia mixta. La comida es bien valorada, especialmente los mariscos, pero el servicio presenta problemas de lentitud y atención. El ambiente es familiar, aunque el ruido puede ser un inconveniente. Muchos clientes aprecian la relación calidad-precio, pero hay quejas sobre la inconsistencia en la atención y la calidad de algunos platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MariscosMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa y sabrosa, con platillos como clamatos, tacos de pulpo y ceviche campechano que son muy recomendados. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de pulpo en algunos cócteles y la calidad de ciertos platillos como la tostada de ceviche. Las bebidas también son bien valoradas, aunque se sugiere mejorar la variedad de salsas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque hay quejas sobre el volumen de la música, que dificulta la conversación. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y puede estar lleno, lo que genera incomodidad. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada, aunque hay menciones de que el ambiente puede ser ruidoso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por muchos clientes, quienes mencionan que los precios son accesibles y que la comida es de buena calidad. Sin embargo, hay quejas sobre la cantidad de comida en algunos platillos y la percepción de que ciertos precios son altos en relación a lo que se recibe.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con comentarios que destacan tanto la amabilidad del personal como la lentitud en la atención. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido, mientras que otros se quejan de largas esperas y de que los meseros no son atentos. Hay experiencias negativas con la toma de órdenes y la resolución de problemas por parte del gerente.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Atender las quejas sobre el volumen de la música.
Capacitar a los meseros para mejorar la atención al cliente.
Revisar la calidad y presentación de los platillos.
Asegurarse de que las promociones se apliquen correctamente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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