Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/11/2024
Origen 184 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La pastelería es bien valorada por la calidad y el sabor de sus pasteles, especialmente el de elote y el de 3 leches. Sin embargo, la atención al cliente es inconsistente, con quejas sobre la falta de cortesía y problemas en la atención digital. A pesar de esto, muchos clientes la recomiendan por la calidad de sus productos y la variedad que ofrecen.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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ReposteríaPasteleríaPostresMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles son muy sabrosos y de calidad. Destacan el pastel de elote y el de 3 leches como los mejores. Muchos clientes mencionan que los sabores son deliciosos y que la textura del pan es buena. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de creatividad en la presentación de algunos postres.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre el ambiente, pero hay comentarios positivos sobre el lugar en general. Se destaca que es un buen lugar para buscar lo que se necesita a buenos precios.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados competitivos y acordes a la calidad de los productos. Algunos clientes mencionan que los pasteles son caros, pero valen la pena por su sabor y calidad.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto débil, con varias quejas sobre la atención digital y la falta de cortesía. Sin embargo, algunos clientes también mencionan que la atención fue buena y profesional en otras ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en canales digitales.
Aumentar la creatividad en la presentación de los postres.
Mantener la calidad del producto en todas las entregas.
Considerar ajustar precios para que sean más accesibles.
Conclusión
La pastelería ofrece productos de alta calidad y sabor, pero necesita mejorar en la atención al cliente para brindar una experiencia más completa.
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