Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/10/2025
Origen 93 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo y consideran que es una buena opción económica. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la calidad inconsistente y el servicio al cliente. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con piezas de pollo en mal estado o pequeñas, lo que ha llevado a decepciones.
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Pollo fritoComida rápidaCocina mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo frito es generalmente bien valorado, con comentarios que destacan su buen sabor y calidad. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad inconsistente, con algunas piezas siendo pequeñas o en mal estado. Algunos clientes mencionan que el sabor se asemeja al de KFC, pero con un mejor precio. También hay críticas sobre el uso de aceite viejo y la presentación de las piezas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sencillo y limpio, adecuado para comida rápida y para llevar. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de un horario fijo y que a veces las piezas son resagadas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
El precio es considerado accesible y muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de los insumos y la inconsistencia en el tamaño de las piezas. Algunos clientes mencionan que es más barato que KFC y que el sabor es comparable.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es mixta. Algunos comentarios destacan un excelente servicio, mientras que otros mencionan problemas como la falta de respuesta a llamadas y atención irregular. Hay quejas sobre la selección de piezas de pollo, dependiendo de quién atienda.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad del pollo y los insumos utilizados.
Asegurarse de que las piezas de pollo sean del tamaño adecuado y frescas.
Atender las quejas de los clientes de manera más efectiva.
Mantener un horario fijo y cumplir con él.
Mejorar la atención al cliente, especialmente en la comunicación telefónica.
Conclusión
El restaurante ofrece un pollo frito sabroso y a buen precio, pero necesita mejorar la calidad y consistencia de sus productos, así como la atención al cliente.
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True Rating
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