Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/01/2026
Origen 1361 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor de las pizzas y elogian el servicio en el local, pero hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio a domicilio, que incluye largas esperas y falta de atención. A pesar de las críticas, hay quienes recomiendan el lugar por la calidad de la comida y la amabilidad del personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como muy ricas, deliciosas y de buen sabor. Algunos comentarios mencionan que la masa es delgada y fresca, y que los ingredientes son de buena calidad. Sin embargo, hay quejas sobre pizzas quemadas y frías en algunas ocasiones. En general, la mayoría de los clientes están satisfechos con el sabor de las pizzas y algunos recomiendan probar opciones específicas como el espagueti mar y mar.
Valoración del Ambiente
No se encontraron menciones específicas sobre la decoración, el ambiente o la limpieza del lugar. Sin embargo, algunos comentarios mencionan que el lugar es acogedor y que los baños están limpios. La atención al cliente es generalmente bien valorada, lo que sugiere un ambiente agradable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay comentarios que indican que el servicio a domicilio no justifica el costo debido a las largas esperas y problemas de entrega. En general, los clientes consideran que el sabor y la calidad de las pizzas valen la pena el precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes elogian la amabilidad y rapidez del personal, especialmente en el servicio en el local. Sin embargo, hay numerosas quejas sobre el servicio a domicilio, incluyendo tardanzas excesivas, falta de atención a los pedidos y problemas de comunicación. Algunos clientes han tenido malas experiencias con el servicio al cliente, especialmente a través de WhatsApp.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio a domicilio.
Aumentar la rapidez en la entrega de pedidos.
Capacitar al personal para evitar errores en los pedidos.
Ofrecer opciones de comunicación más efectivas para los clientes.
Mantener la calidad de las pizzas y evitar que lleguen frías o quemadas.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a la calidad de sus pizzas, pero necesita mejorar significativamente su servicio a domicilio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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