Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1901 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Las pizzas son bien valoradas por su sabor, pero el servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es agradable y adecuado para familias, aunque hay problemas con el estacionamiento y el ruido. La falta de opciones de pago con tarjeta también es un inconveniente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como deliciosas y ricas, con un buen sabor y variedad. Algunos clientes mencionan que han notado un cambio en la calidad de las pizzas en comparación con visitas anteriores. Se destaca que las pizzas son preparadas al momento, lo que puede implicar tiempos de espera más largos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio, espacioso y con buena ambientación. Muchos clientes aprecian el área de juegos para niños, lo que lo hace adecuado para familias. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de estacionamiento y el ruido en ciertos momentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero otros opinan que son un poco elevados en relación a la calidad y el servicio. Se menciona que no aceptan pagos con tarjeta, lo que puede ser un inconveniente para algunos clientes. Las promociones como el 2x1 son bien recibidas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente, la lentitud en el servicio y la falta de respuesta a las necesidades de los comensales. Aunque algunos mencionan que el personal es amable, la mayoría de las críticas apuntan a un servicio deficiente y demoras excesivas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Implementar opciones de pago con tarjeta.
Aumentar la capacitación del personal para mejorar la experiencia del cliente.
Considerar la ampliación del área de juegos y la mejora de las instalaciones.
Revisar la calidad de los ingredientes y la consistencia en la preparación de las pizzas.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas pizzas y un ambiente familiar, pero necesita mejorar significativamente su servicio al cliente y la eficiencia en la atención.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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