Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/12/2025
Origen 238 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ofrece un ambiente agradable con música en vivo y un menú variado que incluye platillos mexicanos. La atención al cliente es un tema recurrente, con experiencias tanto positivas como negativas. Aunque muchos disfrutan de la comida y el ambiente, hay quejas sobre el servicio y la facturación. En general, es un lugar recomendado para disfrutar con amigos y familia, aunque se sugiere tener cuidado con los cobros adicionales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaBarComida en vivoFusiónCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como tlayudas y sopa azteca. Los precios son accesibles y la comida es descrita como rica y con buen sazón. Sin embargo, hay quejas sobre la comida cruda y problemas con la facturación. Algunos clientes mencionan que la comida es deliciosa y que hay un buen menú variado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y variado, con música en vivo y un espacio amplio. Muchos clientes aprecian la limpieza y el buen estado de las instalaciones. Sin embargo, hay menciones de ruido excesivo en ocasiones y de un ambiente que puede ser más adecuado para fiestas o eventos que para cenas tranquilas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida y el ambiente. Sin embargo, hay quejas sobre cobros inesperados, como propinas incluidas sin aviso previo. En general, los clientes sienten que el lugar ofrece buena relación calidad-precio, aunque algunos mencionan sobreprecios en ciertas bebidas.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Hay comentarios positivos sobre la atención amable y rápida, pero también quejas sobre la lentitud y la falta de atención en momentos de alta afluencia. Algunos clientes reportan experiencias negativas con el personal, incluyendo actitudes groseras y problemas con la entrega de pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en momentos de alta afluencia.
Asegurarse de que la comida se sirva en condiciones adecuadas.
Clarificar las políticas de cobro de propinas y otros cargos adicionales.
Capacitar al personal para evitar actitudes groseras hacia los clientes.
Mantener un ambiente agradable y limpio, evitando el ruido excesivo.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial con su ambiente y comida, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y en la claridad de sus políticas de cobro para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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