Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/11/2024
Origen 143 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente familiar, pero hay preocupaciones sobre el servicio, especialmente en relación a la discriminación y problemas de cobro. La calidad de la comida es un punto fuerte, aunque los precios son considerados altos por algunos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Coreana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy apreciada, con comentarios sobre la panceta de cerdo, calamares, estofado de callos y samgyopsal. Muchos mencionan que el sabor es auténtico y delicioso, destacando la comida coreana en particular. Los platillos son descritos como exquisitos y hay una buena variedad de opciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor, con un espacio limpio. Algunos clientes mencionan que hay áreas privadas para comer más relajado. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y la atención a las normas de higiene.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, quienes sugieren que deberían ser más accesibles. Sin embargo, otros mencionan que la calidad de la comida justifica el costo, aunque hay comentarios sobre porciones pequeñas en relación al precio.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como bueno, con atención amable por parte del personal. Sin embargo, hay quejas sobre un trato discriminatorio hacia los no coreanos y un incidente de cobro duplicado que afectó la percepción del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, evitando actitudes discriminatorias.
Revisar la política de precios y porciones para ofrecer mejor relación calidad-precio.
Aumentar la limpieza y el cumplimiento de normas de higiene.
Considerar la inclusión de un menú en español para facilitar la experiencia a los clientes no coreanos.
Atender las quejas sobre el servicio al cliente para mejorar la experiencia general.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida coreana y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la relación calidad-precio para atraer a más comensales.
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