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Chao Yannelli, México en Coatepec
Avenida de Aldama 132
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Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/11/2025
Origen 27 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante es bien valorado por su comida italiana, especialmente por sus pizzas y ravioles. Sin embargo, el servicio ha sido inconsistente, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. A pesar de esto, muchos clientes disfrutan del ambiente acogedor y la calidad de los platillos. La relación calidad-precio es considerada buena, aunque algunos sienten que los precios son un poco altos. En general, es un lugar recomendado para disfrutar de una buena comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
familiarcasualacogedortranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa y de buena calidad. Los ravioles y las pizzas son especialmente destacados. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en el sabor de algunos platillos, como la pizza grande que fue descrita como desabrida. La variedad del menú no es muy amplia, pero hay opciones recomendadas como la pasta y ensaladas. En general, los clientes aprecian el buen sazón y la presentación de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, ideal para disfrutar en familia o con amigos. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar puede ser ruidoso y que hay problemas de calor en ciertas áreas. La limpieza y el orden son generalmente bien valorados, aunque hay comentarios sobre la falta de accesibilidad para sillas de ruedas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos opinan que son un poco altos en relación a la calidad y porciones. Hay menciones de que el precio es justo para la calidad de la comida, pero también se señala que las bebidas son caras. En general, los clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la atención amable y rápida, mientras que otros mencionan que el servicio es lento y que depende del mesero. Ha habido quejas sobre el trato al cliente, especialmente en situaciones de queja. La atención telefónica y el servicio a domicilio también han sido problemáticos, con demoras y errores en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Ampliar la variedad del menú.
Aumentar la accesibilidad para sillas de ruedas.
Mejorar la atención telefónica y a domicilio.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida italiana y un ambiente acogedor, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.