Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/09/2024
Origen 872 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad de sus alitas y la variedad de sabores. Sin embargo, el servicio al cliente presenta inconsistencias, con quejas sobre la atención y la rapidez. A pesar de algunos problemas, muchos clientes lo consideran un buen lugar para disfrutar de alitas a precios razonables, aunque hay áreas de mejora en la atención y el ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoAgradablePequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAmericanaBarCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son muy apreciadas por su sabor y variedad. Los clientes destacan las alitas BBQ, elotadas y Habanero Limón como algunas de sus favoritas. También se mencionan boneless de buena calidad. La comida es generalmente considerada rica, aunque algunos mencionan que en ocasiones las alitas llegan frías o recalentadas. La calidad de los platillos es buena, pero hay comentarios sobre la inconsistencia en la preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable, aunque algunos mencionan que es pequeño y puede resultar incómodo. Hay comentarios sobre la limpieza y la organización, pero también se señala que el ruido y la música pueden ser mejorados. En general, es un lugar adecuado para ir en familia o con amigos, aunque algunos prefieren que se amplíen los horarios de atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por la mayoría de los clientes, aunque algunos mencionan que han aumentado. Muchos opinan que la relación calidad-precio es buena, especialmente en comparación con cadenas más grandes. Se destacan las promociones y la variedad de opciones a precios accesibles, aunque hay quienes consideran que el costo es un poco elevado.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que la atención es buena, pero hay quejas sobre la actitud de algunos meseros y la lentitud en el servicio, especialmente para llevar. Algunos clientes han tenido malas experiencias al reclamar o al intentar obtener su factura. Sin embargo, hay quienes elogian la rapidez en la atención y la amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio para llevar.
Aumentar la consistencia en la calidad de los platillos.
Considerar ampliar el espacio o la disposición de las mesas para mayor comodidad.
Atender las quejas sobre la lentitud en el servicio y la entrega de facturas.
Revisar la actitud del personal para asegurar un trato más amable.
Conclusión
El restaurante es conocido por sus alitas deliciosas y variedad de sabores, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la atención a los detalles para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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