Posiblemente
cerrado
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Nº 1275 en 2939 en Veracruz
Nº 2 de 4 Pastelería en Veracruz
Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 117 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general de los clientes es mixta. Muchos disfrutan del sabor de los pasteles y la atención al cliente, pero hay preocupaciones sobre la calidad y la presentación de los productos. Las quejas sobre el servicio a domicilio y la inconsistencia en la calidad de los pasteles son comunes. Algunos clientes sienten que la marca ha perdido su esencia con el tiempo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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ReposteríaPasteleríaPostresAnálisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles tienen un sabor muy rico, aunque algunos clientes mencionan que han bajado de calidad. Hay una buena variedad de sabores y tipos de pasteles, pero algunos son considerados muy azucarados. La calidad del producto es destacada por algunos, mientras que otros han tenido experiencias negativas con el sabor y la presentación.
Valoración del Ambiente
El establecimiento es descrito como limpio y con una buena ubicación. La atmósfera es adecuada para compartir con la familia, aunque algunos comentarios sugieren que el café podría mejorar. No se mencionan problemas significativos con el ruido o la decoración.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con otras opciones, pero muchos clientes creen que la calidad y el sabor justifican el costo. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en cuanto a la calidad de los pasteles y el tamaño de las porciones.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es generalmente buena, con comentarios positivos sobre la amabilidad del personal. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio a domicilio, la lentitud en la atención y la falta de profesionalismo en algunos casos. Algunos clientes han tenido malas experiencias con la entrega de pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los pasteles y su presentación.
Atender las quejas sobre el servicio a domicilio.
Aumentar la atención al cliente y la eficiencia en la toma de pedidos.
Revisar la cantidad de azúcar en los productos para atender a clientes con necesidades dietéticas.
Mantener la limpieza y las medidas de higiene en la preparación de alimentos.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su sabor y atención, pero necesita mejorar en la calidad de sus productos y en el servicio al cliente para recuperar la confianza de sus clientes.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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