Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/11/2025
Origen 116 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este lugar es mixta. Mientras que muchos clientes disfrutan de la calidad y variedad de los pasteles, la atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre el servicio y la actitud del personal. La limpieza y el ambiente son bien valorados, pero hay una necesidad de mejorar la atención y la disponibilidad de productos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PasteleríaPostresRepostería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles son muy variados y ricos, con opciones como pastel de helado, pastel de chocolate, cubiletes de queso, y otros postres como pays y flanes. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de los productos, aunque algunos mencionan que el pan puede estar seco en ocasiones. En general, la repostería es considerada deliciosa y recomendable.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el ambiente son generalmente bien valorados. Los clientes aprecian la limpieza del lugar y lo agradable del sitio. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de surtido en algunas sucursales y la necesidad de más promoción para dar a conocer el servicio a domicilio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados en comparación con otros lugares, pero muchos clientes sienten que la calidad de los pasteles y postres justifica el costo. Algunos mencionan que no es barato, pero que vale la pena por el sabor y la variedad que ofrecen.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes reportan un servicio deficiente, con actitudes negativas del personal y problemas con la rapidez en la atención. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en algunas sucursales, donde el personal es amable y atento. La inconsistencia en el servicio es notable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar que los productos estén disponibles y frescos.
Promover el servicio a domicilio para aumentar la visibilidad.
Considerar ajustar los precios para que sean más competitivos.
Aumentar la variedad de productos en todas las sucursales.
Conclusión
Este lugar ofrece pasteles y postres de buena calidad, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la disponibilidad de productos para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
