Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 111 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este lugar es variada. Muchos clientes disfrutan de la calidad y sabor de los pasteles y postres, aunque la atención al cliente puede ser un problema. La limpieza y el ambiente son bien valorados, pero hay quejas sobre la falta de surtido y problemas con el servicio a domicilio.
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CafeteríaPasteleríaFamiliarCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ReposteríaPasteleríaPostresPanadería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles son muy recomendados, con sabores variados como chocolate, coco, cajeta y zarzamora. Los cubiletes y tutis son también destacados por su sabor. La repostería es considerada riquísima y hay una buena variedad de panes y postres.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable. La sucursal es bonita y se destaca la buena presentación de los productos. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de surtido en algunas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados en comparación con otros lugares, pero muchos clientes sienten que la calidad de los pasteles y postres justifica el costo. Se menciona que el tamaño y sabor de los productos son garantizados.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es inconsistente. Algunos comentarios destacan un servicio excelente y rápido, mientras que otros mencionan una atención horrible y falta de amabilidad por parte del personal. Hay quejas sobre la actitud de las cajeras y problemas con pedidos a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la variedad de productos disponibles.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio se manejen correctamente.
Promocionar el servicio a domicilio para que más clientes lo conozcan.
Mantener la calidad y sabor de los productos a pesar de los precios elevados.
Conclusión
El lugar ofrece una buena variedad de pasteles y postres de calidad, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la gestión de pedidos.
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