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Nº 474 en 1174 en Matamoros
Nº 7 de 19 Restaurante de alas de pollo en Matamoros
Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/02/2026
Origen 713 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, aunque hay quejas sobre la calidad inconsistente de ciertos platillos. El servicio es un punto débil, con demoras y actitudes poco amables de algunos empleados. El ambiente es agradable, pero el ruido y la limpieza son áreas de mejora. A pesar de las críticas, algunos clientes regresan por la variedad y los precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoFood CourtAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida RápidaHamburguesasAlitasBoneless Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada rica por muchos, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos platillos como las alitas y los boneless, que a menudo se describen como fríos, secos o mal preparados. Algunos clientes mencionan que la calidad de la comida ha disminuido con el tiempo, pero también hay quienes destacan la frescura y el buen sabor de ciertos platillos. En general, la comida tiene una buena variedad, pero la consistencia en la calidad es un problema.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, especialmente en el área de food court, donde se puede disfrutar de una buena conversación mientras se come. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido, especialmente de la música, y algunos clientes han mencionado problemas de limpieza y olores incómodos en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema recurrente. Algunos clientes consideran que los precios son buenos en relación a la calidad de la comida, mientras que otros sienten que no vale la pena lo que se paga, especialmente cuando la comida no está bien preparada. También se mencionan ofertas diarias en la sucursal, lo que puede ser atractivo para algunos.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan demoras significativas en la entrega de sus pedidos, a veces de hasta una hora. Aunque algunos destacan la amabilidad del personal, hay quejas sobre el mal carácter de algunos empleados y errores en las órdenes. La atención al cliente parece ser un área que necesita mejorar, ya que varios clientes han tenido malas experiencias con el servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de la comida.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la atención a la limpieza y el ambiente del local.
Revisar el menú para asegurar que todos los platillos estén disponibles.
Considerar la reducción de tiempos de espera para los pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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