Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/06/2025
Origen 709 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, aunque hay críticas sobre la calidad de ciertos platillos y el servicio. La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y errores en los pedidos. A pesar de esto, algunos clientes aprecian el ambiente y las ofertas disponibles. La relación calidad-precio es discutible, con opiniones divididas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoFood CourtLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaFast FoodComida Casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada rica por algunos, pero hay quejas sobre la calidad de ciertos platillos, como las hamburguesas crudas y los boneless fríos. Las alitas son especialmente criticadas por ser duras y frías. Sin embargo, hay menciones de que la calidad de la comida puede ser buena en ocasiones, aunque algunos platillos, como el spaguetti Alfredo, necesitan mejoras. En general, la variedad de sabores es apreciada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, especialmente en el área de food court, donde se puede disfrutar de una buena conversación mientras se come. Sin embargo, hay quejas sobre el volumen de la música y la limpieza del lugar. Algunos clientes mencionan que el olor puede ser incómodo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos por algunos, aunque hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en platillos que no cumplen con las expectativas. Se mencionan ofertas diarias en la sucursal, lo que puede ser atractivo para los clientes. Sin embargo, hay quienes sienten que el costo no justifica la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con quejas sobre la lentitud en la atención y errores en los pedidos. Algunos clientes mencionan que el personal tiene mal carácter y que la atención podría mejorar. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención en ciertos momentos, destacando la rapidez en el servicio en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente las alitas y hamburguesas.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Ajustar el volumen de la música para un ambiente más agradable.
Asegurarse de que todos los platillos del menú estén disponibles.
Revisar la relación calidad-precio para satisfacer mejor a los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio al cliente. Las ofertas y el ambiente son puntos a favor, pero la experiencia general puede ser inconsistente.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
