Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/03/2025
Origen 2385 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente los boneless y alitas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos y el servicio, que puede ser lento y poco atento. El ambiente es generalmente positivo, aunque el ruido y la limpieza son puntos de mejora. Las promociones son bien recibidas, pero hay quejas sobre la atención al cliente.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los boneless son muy apreciados, con buen sabor aunque algunos mencionan que vienen con mucho aceite. Las alitas han recibido críticas mixtas, con algunos comentarios sobre su dureza y mal estado. La comida en general es considerada rica, con buenas opciones de hamburguesas y pastas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como las papas fritas que estaban quemadas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente agradable, con buena música y un lugar bonito. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido, especialmente cuando se transmiten eventos deportivos. La limpieza del lugar ha sido cuestionada, con menciones de problemas de higiene en la cocina y en los baños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por la mayoría, con un promedio de 300 MXN por persona. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad ha disminuido en relación con el precio. Hay menciones de promociones, pero también quejas sobre cobros erróneos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido calificado como excelente en varias ocasiones, aunque también hay quejas sobre la tardanza en la atención y en la entrega de la comida. Algunos meseros son descritos como amables, pero otros han sido criticados por su actitud y falta de atención. La experiencia varía dependiendo de la hora y la cantidad de clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de las alitas y papas fritas.
Aumentar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Mantener la limpieza en la cocina y los baños.
Considerar la reducción del volumen de la música.
Ofrecer más opciones de bebidas y cervezas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en la calidad de algunos platillos y en el servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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